Intel: Leap ahead
Представься


Войти
Или зарегистрируйся
и стань участником профессионального
IT-сообщества, общайся с коллегами,
накапливай баллы и обменивай их на призы.
Забыли пароль? Подробнее о сообществе.
4 страниц V   1 2 3 > » 
 
Ответить в данную темуНачать новую тему
Упаковки - куда девать, зачем хранить, и как вообще бороться?, достали...
Voron_Shinigami
сообщение 7.7.2010, 14:12    Рейтинг: 2   
Сообщение #1


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 529
Регистрация: 3.9.2009
Из: Корсунь Киммерийский
Номер участника: 86472
Спасибо сказали: 1469 раз(а)



Боброго времени суток, дорогая редакция. Прискорбно мне ныне, вельми понеже, иб0 досталло то, что нынче в моде требовать для выполнения каких-либо гарантийных обязательств продавцами, а далее - поставщиками (а возможно, и производителями?) хранить эти *censored* упаковки, причем от всего, будь то даже флешька, карточка памяти, какой-нибудь кабель или прочая мелочь. Буквально вчерась случился у меня пренеприятный эпизод: вроде у знакомых в лавочке купил универсальную внешнюю "лягушку" - зарядку для аккумуляторов мобил, поехал сразу в другой город, чтобы встретить человека и отдать ее, но ВНЕЗАПНО, трап! Зарядка оказалась нерабочей... а ейный т.н. "блистер", давно вскрытый и изрядно помятый, т.к. эта зарядка пролежала на витрине гота два, я невозбранно выкинул где-то по дороге. И что бы ви таки думали? Зарядку у меня не взяли взад, зато продали "с афигенной скидкой" новую - не взяли, потому что дескать без этого перемятого "блистера" поставщики ее не примут... хотя, полагаю, на нее просто срок гарантии истек.
Итак, суть вопроса: нафига козе баян? В смысле, если на неисправном устройстве присутствуют серийный номер и другие ТТХ, если оно транспортируется в сервис или поставщику надлежащим образом, т.е. не получает механических повреждений, то НАФИГА хранить этот хлам весь срок гарантии? А особенно про эти ваши самые блистеры от флэшек - ну просто чума какая-то... массовая эпидемия маразма...


--------------------
Вначале тебя не замечают. Потом над тобой смеются. Потом - с тобой борются. Потом ты побеждаешь. (с) Джавахарлал Неру.


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Lesnik75
сообщение 7.7.2010, 14:15    Рейтинг: 1   
Сообщение #2


Skipper
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 5884
Регистрация: 10.8.2009
Из: 55° 1' с.ш. 82° 56' в.д.
Номер участника: 85326
Спасибо сказали: 27525 раз(а)



Отправить что-то по гарантии назад в Китай таможня расценивает как экспорт ценного оборудования и хочет за это денег.


--------------------
Нам, ребята, в этой жизни только с правдой по пути.


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
FireFish
сообщение 7.7.2010, 14:20    Рейтинг: 1   
Сообщение #3


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 589
Регистрация: 19.4.2010
Из: Самара
Номер участника: 103288
Спасибо сказали: 1501 раз(а)



Знакомо. Ладно ещё если на упаковке тоже SN присутствует, а если нет - может купить новое, проверить и если работает, сдать старое по манибэку в упаковке от новой? Хотя я так не делал - просто в голову пришло.


--------------------


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ckoba
сообщение 7.7.2010, 14:36    Рейтинг: 1   
Сообщение #4


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1514
Регистрация: 16.9.2009
Номер участника: 87338
Спасибо сказали: 3834 раз(а)



Ситуация знакомая - это точно. Особенно, если вспомнить о куче коробок от разный товаров. Но у нас, по моему, от этого уже отошли (лишь бы комплектация сохранялась - шнуры, диски и прочее), хотя точно не уверен на все ли виды товаров.


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
apache
сообщение 7.7.2010, 14:39    Рейтинг: 1   
Сообщение #5


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 5913
Регистрация: 18.5.2009
Из: Украина
Номер участника: 75768
Спасибо сказали: 19342 раз(а)



ну так зачастую сразу все написано, хранить все документы, коробки на протяжении всего гарантийного периода
Цитата
если оно транспортируется в сервис или поставщику надлежащим образом, т.е. не получает механических повреждений, то НАФИГА хранить этот хлам весь срок гарантии?

а дальше к примеру они отсылают поездом товар гарантийный... и будет он просто болтатся без упаковок или как? - все ж не зря предупреждают чтоб хранили


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
partizan
сообщение 7.7.2010, 14:53    Рейтинг: 1   
Сообщение #6


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 12367
Регистрация: 22.5.2008
Из: Севастополь
Номер участника: 27715
Спасибо сказали: 31718 раз(а)



читаем закон о защите прав потребителя, а так же текст на гарантийном талоне, который подписываем, но до подписи...


--------------------

1km = 1024m !!!


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Lesnik75
сообщение 7.7.2010, 14:59    Рейтинг: 1   
Сообщение #7


Skipper
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 5884
Регистрация: 10.8.2009
Из: 55° 1' с.ш. 82° 56' в.д.
Номер участника: 85326
Спасибо сказали: 27525 раз(а)



По ЗПП РФ упаковка не нужна, но нужен комплект.
Часть производителей печатают инструкцию на упаковке, тем самый внося упаковку в комплект изделия.

Вообще многое зависит от поставщика и производителя.


--------------------
Нам, ребята, в этой жизни только с правдой по пути.


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ckoba
сообщение 7.7.2010, 15:04    Рейтинг: 1   
Сообщение #8


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1514
Регистрация: 16.9.2009
Номер участника: 87338
Спасибо сказали: 3834 раз(а)



Цитата(partizan @ 7.7.2010, 14:53) *
читаем закон о защите прав потребителя, а так же текст на гарантийном талоне, который подписываем, но до подписи...

Как правило законов прав потребителя многие не знают, а текст на гарантийном талоне и вовсе не читают - таков парадокс. mellow.gif Но не на всех гарантийных талонах что-то указано про упаковки (комплектацию, но не упаковки, т.е. коробки).


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeadMazay
сообщение 7.7.2010, 15:10    Рейтинг: 1   
Сообщение #9


мимо пробегал
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 3175
Регистрация: 13.4.2009
Из: Novosibirsk, Msk
Номер участника: 72061
Спасибо сказали: 10523 раз(а)



Цитата(Lesnik75 @ 7.7.2010, 17:59) *
По ЗПП РФ упаковка не нужна, но нужен комплект.
Часть производителей печатают инструкцию на упаковке, тем самый внося упаковку в комплект изделия.

Вообще многое зависит от поставщика и производителя.

Вань... ЗоПП распространяется на физическое лицо... т.е. потребителя... (тут вариант хранить коробку ваще не вариант... smile.gif)
а вот отношения между юр.лицами регулирует гражданский кодекс


--------------------
si vis pacem para bellum...
respice finem...


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
O_Smirnoff
сообщение 7.7.2010, 15:11    Рейтинг: 1   
Сообщение #10


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 7320
Регистрация: 15.1.2009
Из: Новосибирск
Номер участника: 66981
Спасибо сказали: 23473 раз(а)



Цитата(DeadMazay @ 7.7.2010, 18:10) *
а вот отношения между юр.лицами регулирует гражданский кодекс
И это вполне паскудно - ибо как у "потребителя" у мну прав гораздо больше (а обязанностей - меньше wink.gif ). sad.gif


--------------------
С уважением,
Олег Р. Смирнов


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vladimir Chegoda...
сообщение 7.7.2010, 15:13    Рейтинг: 1   
Сообщение #11


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 801
Регистрация: 2.2.2010
Номер участника: 96981
Спасибо сказали: 2373 раз(а)



Ну не знаю, я последнее время с таким маразмом не сталкивался. Специально спрашивал нужно ли хранить упаковку, сказали нет. А крупную бытовую технику вообще без коробок привозят, просто снизу поддон, сверху тоже что-то типа поддона, а сам девайс в пленку с пупырышками замотан и все. А ну еще в пенопласте.



Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
O_Smirnoff
сообщение 7.7.2010, 15:21    Рейтинг: 1   
Сообщение #12


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 7320
Регистрация: 15.1.2009
Из: Новосибирск
Номер участника: 66981
Спасибо сказали: 23473 раз(а)



Цитата(Twilight Creature @ 7.7.2010, 18:13) *
последнее время с таким маразмом не сталкивался.
Ты как розничный или как оптовый покупатель "не сталкивался"?..


--------------------
С уважением,
Олег Р. Смирнов


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeadMazay
сообщение 7.7.2010, 16:05    Рейтинг: 0   
Сообщение #13


мимо пробегал
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 3175
Регистрация: 13.4.2009
Из: Novosibirsk, Msk
Номер участника: 72061
Спасибо сказали: 10523 раз(а)



Цитата(O_Smirnoff @ 7.7.2010, 18:11) *
И это вполне паскудно - ибо как у "потребителя" у мну прав гораздо больше (а обязанностей - меньше wink.gif ). sad.gif

паскудно не то слово sad.gif


--------------------
si vis pacem para bellum...
respice finem...


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ckoba
сообщение 7.7.2010, 16:07    Рейтинг: 0   
Сообщение #14


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1514
Регистрация: 16.9.2009
Номер участника: 87338
Спасибо сказали: 3834 раз(а)



Цитата(Lesnik75 @ 7.7.2010, 14:59) *
По ЗПП РФ упаковка не нужна, но нужен комплект.

По ЗПП РБ так же отказались от наличия упаковки на виды товаров, но сохранение первоначальной комплектации.


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Rainman
сообщение 7.7.2010, 16:14    Рейтинг: 1   
Сообщение #15


Техноциник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 2256
Регистрация: 5.8.2009
Из: Новосибирск
Номер участника: 85069
Спасибо сказали: 9872 раз(а)



Физлицо - упаковку хранить не надо.
Обоснование - кусок из ЗоЗПП, 16-2: "Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг)."

Юрлицо - тут сложнее. Из ГК РФ 503-3: "При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств."
Если наличие упаковки относить к "другим подобным обстоятельствам", то упаковку тоже хранить не надо.


Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Pimax
сообщение 7.7.2010, 16:28    Рейтинг: 0   
Сообщение #16


ICTaster-Jedi Indeed
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 4670
Регистрация: 3.8.2008
Из: Днепропетровск
Номер участника: 36923
Спасибо сказали: 11539 раз(а)



Складировать её в укромном месте smile.gif У меня дома куча упаковок от гизм - и ничё... иногда, правда, вкладываю подходящие одну в одну - как матрёшки...

Цитата(Lesnik75 @ 7.7.2010, 13:59) *
По ЗПП РФ упаковка не нужна, но нужен комплект.
Часть производителей печатают инструкцию на упаковке, тем самый внося упаковку в комплект изделия.

Вообще многое зависит от поставщика и производителя.

Мы упаковку от ремонтируемых у нас компов вообще заворачиваем клиентам - ибо негде их складировать, сии коробки... т.е. далее, если что, системные блоки отпралвяются нами не в заводской упаковке...

Цитата(DeadMazay @ 7.7.2010, 14:10) *
Вань... ЗоПП распространяется на физическое лицо... т.е. потребителя... (тут вариант хранить коробку ваще не вариант... smile.gif )
а вот отношения между юр.лицами регулирует гражданский кодекс

Отож!... wink.gif

Цитата(O_Smirnoff @ 7.7.2010, 14:11) *
И это вполне паскудно - ибо как у "потребителя" у мну прав гораздо больше (а обязанностей - меньше wink.gif ). sad.gif

Есть такое... и как продавцу, мне действительно лучше с юрлицами wink.gif - с другой стороны, ввиду большей всё ж ответственности к технике у компаний меньше и проблем по обслуживанию и т.д. ... в отличие от физлиц, которые никогда ничего плохого не делают, а оно само ламаецца !... а виноват Гейтс да Отеллини - правда, о существовании последнего немногие знают..., - ну и, естессно, мы - их приспешники...


--------------------
С уважением, Pimax
====================================
ИКТ - для Человека, а не Человек - для ИКТ !!!
Censeo pirateria esse delendam
Non progredi est regredi - со всеми последствиями...
Amicus Googlius, sed magis amica veritas
====================================
Если Вам понравился мой пост - не забудьте указать об этом внизу, пожалуйста!!!
А если особо отметить хотите - добавьте Ваше отношение рейтингом - +/- вверху !!!
HomePC #1:

HomePC #2:

Dad's Legacy Laptop:


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ckoba
сообщение 7.7.2010, 16:57    Рейтинг: 0   
Сообщение #17


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1514
Регистрация: 16.9.2009
Номер участника: 87338
Спасибо сказали: 3834 раз(а)



Согласно пунктам 1-3, 5 статьи 20 Закона о ЗПП:
Цитата:
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).
При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
...
5. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпунктах 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 настоящей статьи, изготовителю.
Вместо предъявления указанных в части первой настоящего пункта требований потребитель вправе потребовать от изготовителя возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет изготовителя должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).


Перечень технически сложных товаров:
Цитата:
Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены:
Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
Мотоциклы, мотороллеры
Снегоходы
Прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения, лодочные моторы
Холодильники и морозильники
Стиральные машины автоматические
Телевизоры, видеомагнитофоны, видеоплейеры, видеокамеры
Бытовая вычислительная и множительная техника
Персональные компьютеры, периферийные устройства к ним
Тракторы, номерные агрегаты к ним, мотоблоки и мотокультиваторы


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
S Mamontov
сообщение 7.7.2010, 17:10    Рейтинг: 1   
Сообщение #18


Интересующийся IT
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1062
Регистрация: 8.1.2009
Из: Санкт-Петербург
Номер участника: 66551
Спасибо сказали: 3333 раз(а)



Про юридических лиц не помню, а вот физические упаковку, как правило, могут выбрасывать. Я, например, при покупке товаров, которые в случае поломки будет везти без коробки трудно оставляю, а остальные выбрасываю. Обычно в домашних условиях проще складывать их в кладовке матрёшечкойsmile.gif


--------------------
С уважением,
S Mamontov.


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeadMazay
сообщение 7.7.2010, 17:15    Рейтинг: 0   
Сообщение #19


мимо пробегал
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 3175
Регистрация: 13.4.2009
Из: Novosibirsk, Msk
Номер участника: 72061
Спасибо сказали: 10523 раз(а)



Цитата(Rainman @ 7.7.2010, 19:14) *
Физлицо - упаковку хранить не надо.
Обоснование - кусок из ЗоЗПП, 16-2: "Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг)."

Юрлицо - тут сложнее. Из ГК РФ 503-3: "При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств."
Если наличие упаковки относить к "другим подобным обстоятельствам", то упаковку тоже хранить не надо.

Паш... тут может возникнуть вопрос о самом гарантийном обслуживании...
приведу пример из своей практики... куплен у дисти APC... включил (предпродажная подготовка) не работает... звоню поставщику.... тот отсылает к какому-то пункту договора... ремонт в сервисе... звоню в представительство АРС... там говорят везите в сервис... конечному покупателю не будет известно о ремонте...
все бы хорошо... НО... без упаковки продать товар как новый достаточно сложно


--------------------
si vis pacem para bellum...
respice finem...


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Rainman
сообщение 7.7.2010, 17:34    Рейтинг: 0   
Сообщение #20


Техноциник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 2256
Регистрация: 5.8.2009
Из: Новосибирск
Номер участника: 85069
Спасибо сказали: 9872 раз(а)



Цитата(ckoba @ 7.7.2010, 19:57) *
Согласно пунктам 1-3, 5 статьи 20 Закона о ЗПП:
Цитата:
ckoba, я так понимаю, это была выдержка из белорусского аналогичного закона?

Цитата(DeadMazay @ 7.7.2010, 20:15) *
Паш... тут может возникнуть вопрос о самом гарантийном обслуживании...
Серёжа, ну ты же сам в примере и указал, что он несколько из иной оперы:
Цитата(DeadMazay @ 7.7.2010, 20:15) *
включил (предпродажная подготовка) не работает... звоню поставщику.... тот отсылает к какому-то пункту договора... ремонт в сервисе... звоню в представительство АРС... там говорят везите в сервис... конечному покупателю не будет известно о ремонте...
все бы хорошо... НО... без упаковки продать товар как новый достаточно сложно
Тут у тебя не только права покупателя, но и обязательства продавца.

А теперь более соответствующий вариант - купил, вытащил из упаковки, упаковку выкинул, включил (проверка перед использованием) - не работает. Думаю, тут никаких вопросов о гарантийном обслуживании не возникнет, точнее - не должно бы возникать.

Сообщение отредактировал Rainman - 7.7.2010, 20:08


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V   1 2 3 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
Теги
No Tag inserted yet

1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




Корпорация Intel не принимает на себя никакой ответственности, не дает никаких обязательств и не предоставляет никаких прямых и косвенных гарантий в отношении содержания настоящего сайта, в том числе гарантий пригодности для определенной цели, ликвидности, правильности, уместности, а также отсутствия нарушения патентных прав, авторских прав и иных прав интеллектуальной собственности. Любые третьи стороны могут использовать содержание настоящего сайта на свой страх и риск. Весь текст Правил и условий участия вы можете прочитать здесь.